Τιμολόγηση

Τι σημαίνει «ενδεικτική»

Πρόκειται για τιμές εκκίνησης και όχι για σταθερό δημόσιο τιμοκατάλογο — και προτιμούμε να το πούμε, παρά να δημοσιεύσουμε νούμερο που αργότερα αποδεικνύεται υπό όρους. Το πραγματικό κόστος για έναν στόλο εξαρτάται από το πλήθος πελατών και συστημάτων και από τις δυνατότητες που χρειάζεστε. Το ποσό επιβεβαιώνεται μαζί σας πριν χρεωθεί οτιδήποτε.

Όλες οι τιμές δεν περιλαμβάνουν ΦΠΑ 19%.

Επιλογή ανάμεσα σε Starter, Pro και Enterprise

Η πρακτική διαχωριστική γραμμή είναι αν πουλάτε με το Helios ή αν απλώς παρακολουθείτε με αυτό, και στη συνέχεια πόσο μεγάλο είναι το πελατολόγιο και η ομάδα σας.

Το Starter καλύπτει την πλευρά της παρακολούθησης: πίνακας ελέγχου στόλου, διαχείριση πελατών, προμήθεια συστημάτων και διαχείριση leads, για περιορισμένο αριθμό πελατών, συστημάτων και χρηστών. Αν στόχος σας είναι να σταματήσετε να μπαίνετε σε τέσσερα διαφορετικά portal κατασκευαστών, αυτό το επίπεδο το λύνει.

Το Pro αυξάνει τα όρια πελατών και συστημάτων και προσθέτει τα εμπορικά εργαλεία — προτάσεις με στιγμιότυπο απόσβεσης, υπολογιστή απόσβεσης, white-label επωνυμία (το λογότυπο και τα χρώματά σας, καθώς και δικά σας πρότυπα email και εγγράφων) ώστε η πλευρά που βλέπει ο πελάτης να φέρει τη δική σας ταυτότητα και όχι τη δική μας, παρακολούθηση περικοπών, προηγμένα αναλυτικά και υποστήριξη προτεραιότητας. Συνδέει επίσης το Helios με την υπόλοιπη επιχείρησή σας: τα τιμολόγια πηγαίνουν στο Xero ή στο QuickBooks και οι πληρωμές που καταχωρίζονται εκεί επιστρέφουν, το τηλεφωνικό σας κέντρο 3CX δείχνει ποιος καλεί και καταγράφει κάθε κλήση στον πελάτη, και το δημόσιο API με webhooks τροφοδοτεί τα δικά σας συστήματα και εργαλεία αυτοματισμού.

Το Enterprise έχει ό,τι και το Pro, χωρίς όριο πελατών ή συστημάτων και με χώρο για μεγαλύτερη ομάδα. Περιλαμβάνει όλες τις λειτουργίες ΤΝ στο ίδιο το πλάνο, ενώ στο Starter και στο Pro ενεργοποιούνται μία μία ως πρόσθετα, και προσθέτει μηνύματα WhatsApp και Viber μέσω των δικών σας λογαριασμών. Η χρήση ΤΝ αντλεί από το ίδιο μηνιαίο όριο όπως σε κάθε πλάνο.

Κάθε πλάνο περιλαμβάνει ανάγνωση ανεβασμένου λογαριασμού της ΑΗΚ με ΤΝ. Η τιμολόγηση, οι online πληρωμές με κάρτα μέσω του δικού σας λογαριασμού Stripe ή Viva Wallet και η εξαγωγή για τον λογιστή σας δεν χρεώνονται επιπλέον σε κανένα πλάνο.

Τα περιεχόμενα των πλάνων διαβάζονται ζωντανά από την ίδια πηγή που χρησιμοποιεί και η εφαρμογή, ώστε αυτό που βλέπετε εδώ να ταυτίζεται με αυτό που θα δείτε μέσα στην εφαρμογή, αντί να είναι ένα μαρκετινίστικο αντίγραφο που αποκλίνει με τον καιρό.

Εγκαταστάσεις Edge EMS

Μια εγκατάσταση που λειτουργεί με Helios Edge EMS χρεώνεται ανά εγκατάσταση, με βάση την ωφέλιμη χωρητικότητα της μπαταρίας της, γιατί αυτό καθορίζει τη δουλειά της εποπτείας της. Η άδεια χρήσης του ίδιου του EMS είναι μόνιμη: το μηνιαίο ποσό αφορά την πρόσβαση της εγκατάστασης στην πλατφόρμα — απομακρυσμένη παρακολούθηση, συναγερμούς, ρυθμίσεις από την πλατφόρμα, ενημερώσεις της πλατφόρμας, ιστορικό και πρόσβαση μέσω API.

Ο ίδιος ο εξοπλισμός EMS και η εργασία ενσωμάτωσης κοστολογούνται ανά έργο — ο εξοπλισμός μπαταριών και φωτοβολταϊκών διαφέρει αρκετά ώστε μια ενιαία τιμή να ήταν εικασία. Πείτε μας τον εξοπλισμό και θα το κοστολογήσουμε σωστά.

Πρόσθετα ΤΝ και το όριο ΤΝ

Κάθε λειτουργία ΤΝ — ο βοηθός δεδομένων, τα προσχέδια απαντήσεων στα εισερχόμενα, οι σύντομες ενημερώσεις, οι προτάσεις follow-up, οι ενδείξεις για leads, η ταξινόμηση αιτημάτων σέρβις, το ραντάρ ευκαιριών μπαταρίας, ο έλεγχος λογαριασμών, η πρωινή ενημέρωση στόλου, η ετήσια ενεργειακή αναφορά, η εισαγωγή δεδομένων με ΤΝ και η σύνδεση της δικής σας εφαρμογής ΤΝ — είναι πρόσθετο που ενεργοποιεί διαχειριστής του λογαριασμού από τις Ρυθμίσεις· στο Enterprise περιλαμβάνονται όλες στο πλάνο. Καμία δεν έχει δική της τιμή. Όλες αντλούν από ένα κοινό μηνιαίο όριο ΤΝ, ώστε να μη χρεώνεστε ποτέ δύο φορές για την ίδια χρήση.

Οι ενέργειες υπολογίζονται στο Χαμηλό ή Μεσαίο επίπεδο σκέψης. Στο Υψηλό ο βοηθός περνά στο πιο ικανό μοντέλο της Anthropic και κάθε ερώτηση καταναλώνει περίπου δυόμισι φορές περισσότερο. Το αχρησιμοποίητο όριο δεν μεταφέρεται στον επόμενο μήνα. Οι Ρυθμίσεις δείχνουν πόσο έχει χρησιμοποιηθεί και πότε ανανεώνεται.

Το δημόσιο API και τα webhooks

Τα Installer Pro και Enterprise περιλαμβάνουν το δημόσιο API και τα webhooks: κλειδιά που δημιουργείτε από τις Ρυθμίσεις, το καθένα με όριο ρόλου και ποτέ με περισσότερη πρόσβαση από το πρόσωπο που το δημιούργησε, με λίστα επιτρεπόμενων IP, ημερομηνία λήξης και ειδοποιήσεις προς τους κατόχους του λογαριασμού· access tokens OAuth για ενσωματώσεις που τα προτιμούν· και 20 γεγονότα webhook, υπογεγραμμένα και σταλμένα μόνο σε endpoints που έχουν αποδείξει ότι είναι δικά σας. Όλα τα κλειδιά σας μοιράζονται ένα όριο 120 αιτημάτων το λεπτό. Δείτε πώς λειτουργούν το API και τα webhooks ή πηγαίνετε κατευθείαν στην τεκμηρίωση στο api.helios-energy.app/api/public/v1/docs.

Πώς ξεκινάτε στην πράξη

Με demo και όχι με φόρμα εγγραφής. Οι λογαριασμοί δημιουργούνται μαζί μας και όχι αυτόματα, που σημαίνει μια σύντομη συνάντηση, μια ματιά στον στόλο σας και μια πρόταση για το πλάνο που ταιριάζει — συμπεριλαμβανομένου του να σας πούμε ότι το Starter αρκεί, όταν αρκεί.

Αν τα inverter σας είναι Huawei FusionSolar ή SolarEdge, η σύνδεση είναι δοκιμασμένη διαδρομή. Για τις υπόλοιπες υποστηριζόμενες μάρκες η ενσωμάτωση είναι έτοιμη και επικυρώνεται με τον εξοπλισμό σας όταν συνδεθεί το πρώτο σύστημα — αξίζει να το ξέρετε από πριν, γιατί διαμορφώνει το πώς θα είναι η πρώτη εβδομάδα.

Συχνές ερωτήσεις για τη χρέωση

Περισσότερα στις συχνές ερωτήσεις.